Nusuk | نسك

Ministry of Hajj and Umra, Saudi Arabia

Nusuk app is designed as a loyal guide on your spiritual journey, shedding light on every step, from the initiation of the ritual to its culmination.
The application provides an exceptional digital experience, helping travelers plan their journey, coordinate arrivals and departures, navigate transportation, and carry out sacred rituals at the Two Holy Mosques.

App support

email Support email [email protected]

About the developer MINISTRY OF HAJJ AND UMRA [email protected]

Omar Bin Al-Khatab Street, Makkah-Jeddah Expressway Makkah 11183 Saudi Arabia

+966 55 504 1619

By adapting and expanding the observations of Aye Naywin

The Saudi government is rapidly transforming the management of Hajj and Umrah through digital systems. Today, and even more so in the coming years, most planning, bookings, permits, and pilgrim services will increasingly be handled through the Nusuk App.

Unfortunately, despite the large number of Hajj training courses being conducted in Myanmar every year, very few actually teach pilgrims how to use the Nusuk App properly. This is a serious weakness that urgently needs to be addressed.

We are now living in a digital age where international travel depends heavily on smartphones, QR codes, online bookings, electronic permits, and self-service airport systems. Yet many Hajj classes still focus almost entirely on religious lectures while neglecting practical digital preparation.

Many organizers arrange grand farewell dinners and ceremonial gatherings for pilgrims, but almost none provide hands-on guidance about the most important modern travel tools. There is little or no explanation about:

• How to install and use Nusuk
• How to make bookings and obtain permits
• How QR code systems work
• Airport self-check-in procedures
• Immigration e-gates and scanners
• International transit systems
• Digital boarding passes
• Translation tools such as Google Translate
• Navigation apps and travel awareness

This gap is becoming increasingly dangerous for first-time pilgrims.

Saudi Arabia’s New Digital System

The Saudi authorities are no longer treating digital systems as optional conveniences. Under the modernization plans connected to Saudi Vision 2030, the Ministry of Hajj and Umrah has made Nusuk one of the central platforms for Hajj and Umrah management.

Today, many services are integrated into Nusuk, including:

• Umrah permit applications
• Rawdah (Riyazul Jannah) visit bookings
• QR-based entry systems
• Hotel and transportation coordination
• Pilgrim identity verification
• Crowd management systems
• Health and vaccination integration
• Real-time scheduling and guidance

In many locations within Makkah and Madinah, access is increasingly controlled through QR scanning and digital verification systems.

Pilgrims who do not understand these systems often suffer unnecessary hardship.

The Reality Many Pilgrims Face

Many elderly pilgrims from Asian countries arrive in Saudi Arabia with little exposure to digital systems. Some cannot read Arabic or English well. Others are unfamiliar with smartphones, online forms, or scanning systems.

At airports such as Jeddah, many procedures are now automated. Travelers often need to:

• Scan their passports themselves
• Use electronic immigration gates
• Handle digital boarding passes
• Complete self-service procedures without staff assistance

Those unfamiliar with technology can become confused and distressed.

Some pilgrims do not even know that the Rawdah visit in Madinah usually requires advance booking through Nusuk. As a result, many travel all the way to Madinah yet return home without entering Riyazul Jannah simply because nobody informed them properly.

Even more unfortunate is that some group leaders themselves do not fully understand Nusuk. Therefore:

• No bookings are made
• No QR codes are arranged
• No guidance is given
• Pilgrims remain unaware of what is required

Later, when a company somehow manages to bring an entire group into Rawdah through special arrangements, everyone celebrates — without realizing that individual pilgrims could often apply themselves through Nusuk if properly guided.

Hajj Training Must Evolve

Religious lectures are important. Spiritual preparation is essential. But modern Hajj and Umrah preparation must go beyond sermons alone.

Training programs should now include:

• Digital literacy
• Smartphone usage
• Nusuk registration tutorials
• QR code systems
• Airport simulations
• International travel procedures
• Transit guidance
• Luggage and airline regulations
• Translation applications
• Emergency communication methods

Projectors, demonstrations, and hands-on workshops should become standard parts of Hajj courses.

Too often, training sessions still rely entirely on storytelling and personal experiences rather than practical preparation for today’s realities.

A Special Concern for Elderly Pilgrims

The greatest difficulties are faced by elderly pilgrims who are unfamiliar with digital systems.

Without guidance, some become completely dependent on others. At airports, hotels, and holy sites, they may struggle with even the simplest procedures. This is not because they lack intelligence, but because the entire travel environment has changed rapidly.

Many Myanmar pilgrims are sincere, pious, and spiritually prepared — but technologically unprepared.

That situation must change.

The Future Is Already Here

The Saudi government is expanding Nusuk year by year. Digital systems, AI tools, smart crowd management, and integrated travel platforms are becoming permanent features of Hajj and Umrah administration.

By 2026 and beyond, these systems will become even more deeply integrated into every stage of the pilgrimage journey.

Therefore, Myanmar Hajj trainers, scholars, company owners, and organizers must urgently update themselves. It is no longer enough merely to deliver inspiring speeches. They must also learn and teach the practical digital skills required for modern pilgrimage.

Pilgrims should not arrive in Saudi Arabia feeling helpless or lost in a highly technological environment.

With proper preparation, they can perform their Hajj and Umrah with dignity, confidence, safety, and peace of mind.

May future pilgrims travel not only with spiritual readiness, but also with the practical knowledge needed in this new digital era.

Insha’Allah.

Aye Naywin ဟဂ်ျခရီးစဉ်

စော်ဒီအစိုးရအနေနဲ့ လက်ရှိရော၊ လာမယ့်နှစ်တွေအတွက်ရော Planning အများစုကို Nusuk App ကနေ ဆောင်ရွက်မှာပါ။ ပြသနာက ကျနော်တို့နိုင်ငံမှာ ဟဂ်ျသင်တန်းတွေ ပလူပျံနေအောင်ပေးနေပေမယ့် ဘယ်သင်တန်းမှာမျှ Nusuk App နဲ့ပတ်သတ်ပြီး သင်‌ကြားပြသပေးတာမျိုး၊ ရှင်းပြတာမျိုး ရှိကိုမရှိတာပါ။ ဒါတကယ် နစ်နာစရာအချက်ပဲ။ Digital App တွေနဲ့ ခရီးဆက်ရတော့မယ့် အခုလိုတိုးတက်နေတဲ့ခေတ်မှာ ဟဂ်ျသင်တန်းအများစုက အလွတ်တမ်းထိုင်ပြီး တရားဟောနေတာများပါတယ်။ ဒါမျက်မြင်ကိုယ်တွေ့ပါ။ ဟာဂျီလောင်းတွေအတွက် ဖွယ်ဖွယ်ရာရာ တကူးတက မိတ်ဆုံစားပွဲတွေကျင်းပပေးနေကြပေမယ့် တကယ်အရေးကြီးတဲ့ Digital App မိတ်ဆက်တာကတော့ ဘယ်သင်တန်း၊ ဘယ်မိတ်ဆုံစားပွဲ၊ ဘယ်ကုမဏ္ဍီမှာမျှ တွေ့ကိုမတွေ့ရတာ ဝမ်းနည်းစရာပါပဲ။

အွမ်ရဟ်ပဲသွားသွား၊ ဟဂ်ျပဲလုပ်လုပ် Nusuk App က မပါမဖြစ်ပါလာတော့မယ့် အရေးကြီးကဏ္ဍတစ်ခုဖြစ်လာနေပါတယ်။ မှတ်မှတ်ရရ ကြားမှာအွမ်ရဟ်လုပ်တဲ့သူအများစု Nusuk ကိုမသုံးတတ်လို့၊ Nusuk မဖွင့်တတ်လို့၊ Nusuk ဘာမှန်းမသိဘဲ ရိယာဇုလ်ဂျန္နဟ်မဝင်ခဲ့ရသူတွေ တစ်ပုံကြီးပါ။ Scanning တွေ၊ Qr System တွေနဲ့ စနစ်မြှင့်လိုက်တဲ့အတွက် မသိ၊ မတတ်၊ နားမလည်တဲ့သူတွေက စော်ဒီရောက်ရင် တကယ်ကို တာဇံအစစ်ဖြစ်ရတဲ့ဘဝပါ။ အရဗီစကားလည်း ရေရေရာရာမပြောတတ်၊ အင်္ဂလိပ်လိုလည်း မတတ်တစ်ခေါက်၊ အူရ်ဒူဆိုလည်း ရန်သူဘာသာစကားလို သတ်မှတ်နေကြတော့ Road Sign တွေတောင် မသိကြတာတွေ မနည်းမနောပါ။ စော်ဒီရဲ့ နေရာအများစုမှာ ဒီ Language (၃)ခုကို အများဆုံး အသုံးပြုဖော်ပြကြတယ်။ Google Translate လုပ်ရကောင်းမှန်းလည်း မသိ၊ နားလည်မလည်၊ လုပ်လို့ရမှန်းတောင် ခေါင်းထဲမပေါ်ကြပါဘူး။

အဆိုးဆုံးက အသက်ကြီးတဲ့သူတွေ၊ Digital System တွေနဲ့ ဝေးနေတဲ့သူတွေပါ။ ဘယ်သူ့အဖေခေါ်လို့ခေါ်ရမှန်းမသိ၊ ငါးပါးမှောက်ကြတယ်။ ကိုယ်တွေကြုံခဲ့ရတဲ့ ဖြစ်စဉ်တစ်ခု သတိရမိတယ်။ ဂျိဒ်ဒဟ်လေဆိပ်အထွက်

Check In Counter ကနေ Boring Pass ထုတ်ပြီး Immigration ဖြတ်တော့ အကုန် Digital System တွေချည်းပါပဲ။ ကိုယ်ထူကိုယ်ထ ကိုယ့်ဖာသာလုပ်ရတယ်။ Passport တစ်ခုနဲ့ နှစ်ယောက်လည်း ဝင်လို့မရ။ Passport ကို Scanner ပေါ် ပြောင်းပြန်တွေတင်လို့တင်။ Mirror Door က တောက်လျှောက် ပဲပြ။ အော်ကြ၊ ဟစ်ကြ၊ ဝန်ထမ်းတွေဆီပြေးကြ။ တကယ်ကို ဗရုတ်သုတ်ခတွေမြင်ခဲ့ရတယ်။ အများစုကြည့်လိုက်ရင် အာရှနိုင်ငံတွေက အသက်ကြီးပိုင်းတွေချည်းပဲ။

ပြောချင်တာက နောင်နှစ်တွေမှာ ဟဂ်ျ၊ အွမ်ရဟ်သင်တန်းတွေမှာ တရားပဲထိုင်မဟောနေကြပါနဲ့ဗျာ။ Travel Planning တွေ၊ Airport Experience တွေ၊ Digital Tools တွေ၊ Smart App တွေကို စနစ်တကျသုံးစွဲတတ်အောင်ပါ သင်တန်းပေးသင့်တယ်။ ကျနော်တို့နိုင်ငံက တရားဟောဆရာတွေက ဟဂ်ျသင်တန်းပေးပြီးဆို မိုက်ရရင်ကျေနပ်ပြီ။ သင်တန်းမှာ သူ့အတွေ့အကြုံတွေချည်း စွတ်ဟောတော့တာပဲ။ ဟဂ်ျနဲ့အွမ်ရဟ်ဆိုတာ အက်ြကြိမ်သွားဖူးသူတွေအတွက် အခက်အခဲမရှိပေမယ့် အသစ်စက်စက်ဟာဂျီလောင်းတွေအတွက်ကတော့ တကယ့်ခေါင်းခြောက်စရာတွေချည်းကြုံရတာမျိုးပါ။

အချို့ကလည်း သွားဖူးထားရင် ဝိုင်းကူညီတာထက် “ငါသွားဖူးတယ်”ဆိုတဲ့ အတွေ့အကြုံကို ကြွားချင်တာက များတယ်။ အိုက်တင်နဲ့ လုပ်ပြပြီး သူအရင်ပြီးတယ်ဆိုတာမျိုးကို တအားထုတ်ပြချင်ကြတယ်။ ဒါတွေအများကြီး ကြုံဖူးကြလိမ့်မယ်။ ကုမဏ္ဍီတွေရဲ့ ဦးဆောင်မှုအောက်မှာ ဘာအခက်အခဲမျှမရှိဘဲ သွားလို့ရတာမှန်ပေမယ့် တစ်ခုခုဖြစ်လာရင် အာရဗ်ကယ်ပါ၊ အဂ်ျမီဝိုင်းပါ ဖြစ်ကုန်ရော။ မနှစ်က အွမ်ရဟ်ဈေးတွေကျတော့ အများစုသွားကြတယ်။ ပြသနာက ခေါ်သွားတဲ့ဦးဆောင်သူတွေ Nusuk နဲ့ပတ်သတ်ပြီး ဘာ Informations မှမပေးဘူး။ ဘာ Booking မှမတင်ပေးဘူး။ ဘာ Qr မှမယူပေးဘူး။ လိုအပ်ကြောင်းလည်း မပြောဘူး။ သိပ်နှမျောစရာကောင်းတယ်။ ခေါ်သွားတဲ့သူကိုယ်တိုင်က Nusuk ဘာမှန်းမသိဘူး။ စော်ဒီအစိုးရက Nusuk ကို အပျော်တမ်းလုပ်ထားတာမဟုတ်ဘူး။ ကုမဏ္ဍီဘက်က ဝန်ဆောင်မှုကြောင့် Group တွေကို တစ်ကြိမ် ရိယာဇုလ်ဂျန္နဟ်ထဲဝင်လို့ရအောင်လုပ်ပေးတာကို အပျော်ကြီးပျော်နေတယ်။ ကိုယ့် Visa နဲ့ Qr ယူပြီးဝင်လို့ရမှန်းတောင် မသိကြဘူး။ မဒီနဟ်ရောက်ပြီး ရိယာဇုလ်ဂျန္နဟ်မဝင်ရဘဲ ပြန်ကြခဲ့ကြသူတွေလည်း မနည်းဘူး။

ဆိုလိုချင်တာ ကျနော်တို့ သင်တန်းမှူးတွေ၊ သင်တန်းစီစဉ်သူတွေ Update ဖြစ်သင့်တဲ့အခြေအနေထက် Update လုပ်ကိုလုပ်ရမယ့် အနေအထားမျိုးပါ။ ဟဂ်ျသင်တန်းသာပြောတယ် ဘာ Projector မှမရှိ၊ Travel Plan တွေ၊ Airport System တွေ၊ International Transit တွေ၊ Kilos တွေ ဘာဆိုဘာတစ်ခုမျှ Awarenessပေးတာမရှိဘူး။ ဒါအမှန်တရားပါ။ ဦးဆောင်သူမပါရင် လေဆိပ်မှာ သေးပါမပေါက်တတ်အောင် လမ်းထွင်ထားတယ်။ တကယ် စိတ်မကောင်းစရာတွေပဲ။ တစ်နှစ်ထက်တစ်နှစ် စော်ဒီအစိုးရက Nusuk ကို Hajj Important Guideline အနေနဲ့ ဆွဲယူတိုးချဲ့နေတယ်။ ဒါကို မြင်တတ်ဖို့လိုပါတယ်။ Nusuk ကနေ Free Umrah အစီစဉ်တွေထည့်သွင်းပြီး တစ်ကမ္ဘာလုံးနဲ့ ချိတ်ဆက်အလုပ်လုပ်နေကြပြီ။

အင်န်ရှာအလ္လာဟ်၊ လာမယ့်နှစ်တွေတော့ ဟာဂျီတွေကို တာဇံမဖြစ်ခိုင်းကြပါနဲ့။ 2026 လို Ai တွေနဲ့ Digital Tools တွေ ပလုံစီနေတဲ့ကာလမျိုးမှာ ဟဂ်ျနဲ့ အွမ်ရဟ်သင်တန်းတွေမှာတော့ Nusuk ဘာလဲ ရှင်းပြပေးစေ

လိုပါတယ်။ လာမယ့်နှစ် ဒီ App က တကယ်ကို ထဲထဲဝင်ဝင် အလုပ်လုပ်တော့မှာပါ။ စနစ်အပြောင်းအလဲ

တွေမှာ နောက်ကျကျန်နေမယ့် မြန်မာပြည်သားတာဇံတွေမဖြစ်ကြစေဖို့ အာဝီဇာန်းရွှင်ပြီး တရားဟောကောင်းတဲ့ အကာဗိရ်ကြီးများ၊ ကုမဏ္ဍီပိုင်ရှင်ကြီးများ၊ သင်တန်းမှူးများ သောကထားသင့်ပါကြောင်း၊ အကာဗိရ်ကြီးများကိုယ်တိုင်လည်း Nusuk ကို လေသံဖမ်းတရားနာမဟုတ်ဘဲ ထဲထဲဝင်ဝင်သုံးတတ်အောင် လေ့ကျင့်သင့်ပါကြောင်း လေးစားစွာ အကြံပြုပါရစေ။

Crd to…KLM

စော်ဒီအစိုးရအနေနဲ့ လက်ရှိရော၊ လာမယ့်နှစ်တွေအတွက်ရော Planning အများစုကို Nusuk App ကနေ ဆောင်ရွက်မှာပါ။ ပြသနာက ကျနော်တို့နိုင်ငံမှာ ဟဂ်ျသင်တန်းတွေ ပလူပျံနေအောင်ပေးနေပေမယ့် ဘယ်သင်တန်းမှာမျှ Nusuk App နဲ့ပတ်သတ်ပြီး သင်‌ကြားပြသပေးတာမျိုး၊ ရှင်းပြတာမျိုး ရှိကိုမရှိတာပါ။ ဒါတကယ် နစ်နာစရာအချက်ပဲ။ Digital App တွေနဲ့ ခရီးဆက်ရတော့မယ့် အခုလိုတိုးတက်နေတဲ့ခေတ်မှာ ဟဂ်ျသင်တန်းအများစုက အလွတ်တမ်းထိုင်ပြီး တရားဟောနေတာများပါတယ်။ ဒါမျက်မြင်ကိုယ်တွေ့ပါ။ ဟာဂျီလောင်းတွေအတွက် ဖွယ်ဖွယ်ရာရာ တကူးတက မိတ်ဆုံစားပွဲတွေကျင်းပပေးနေကြပေမယ့် တကယ်အရေးကြီးတဲ့ Digital App မိတ်ဆက်တာကတော့ ဘယ်သင်တန်း၊ ဘယ်မိတ်ဆုံစားပွဲ၊ ဘယ်ကုမဏ္ဍီမှာမျှ တွေ့ကိုမတွေ့ရတာ ဝမ်းနည်းစရာပါပဲ။